Als werkgever heb je waarschijnlijk al eens te maken gehad met verzuim binnen je organisatie. Verzuim kan een grote impact hebben, zowel op de werknemer als op de organisatie als geheel. Het is dan ook belangrijk om hier adequaat mee om te gaan en ervoor te zorgen dat het verzuim zo snel mogelijk wordt teruggedrongen. Een manier om dit te doen is door gebruik te maken van een externe casemanager verzuim.
Een externe casemanager verzuim is een professional die gespecialiseerd is in het begeleiden van werknemers tijdens hun verzuimperiode. Zij fungeren als tussenpersoon tussen de werkgever, de werknemer en eventuele andere betrokken partijen, zoals arbodiensten en bedrijfsartsen. De casemanager heeft als doel om het verzuimproces zo soepel mogelijk te laten verlopen en ervoor te zorgen dat alle partijen goed geïnformeerd zijn en hun taken op de juiste manier uitvoeren.
Maar hoe kan een externe casemanager verzuim nu precies een werkgever ondersteunen? Hier zijn vijf belangrijke manieren waarop zij dit kunnen doen:
- Expertise: Een externe casemanager verzuim heeft uitgebreide kennis en ervaring op het gebied van arbeidsrecht, sociale wetgeving en re-integratietrajecten. Zij kunnen advies geven over complexe vraagstukken rondom verzuim en helpen bij het opstellen van duidelijke en haalbare re-integratieplannen.
- Proactieve aanpak: Een casemanager verzuim is er niet alleen om te reageren op verzuimmeldingen, maar ook om proactief te handelen. Zij kunnen bijvoorbeeld regelmatig contact houden met zieke werknemers om de voortgang van hun herstel te monitoren en eventuele obstakels tijdig te signaleren. Op deze manier kan er snel worden ingegrepen en kan het verzuimtraject zo kort mogelijk gehouden worden.
- Coördinatie van betrokken partijen: Tijdens een verzuimtraject zijn er vaak verschillende partijen betrokken, zoals de bedrijfsarts, arbodienst en eventueel andere specialisten. Een casemanager verzuim coördineert al deze partijen en zorgt ervoor dat iedereen op de hoogte is van de laatste ontwikkelingen en afspraken. Dit voorkomt miscommunicatie en zorgt voor een efficiëntere samenwerking.
- Juridische ondersteuning: Het kan voorkomen dat er tijdens een verzuimtraject juridische vraagstukken naar voren komen, bijvoorbeeld rondom loondoorbetaling of passende arbeid. Een casemanager verzuim kan hierbij ondersteunen door advies te geven over de juiste stappen die genomen moeten worden en eventueel doorverwijzen naar gespecialiseerde juristen indien nodig.
- Rapportage en evaluatie: Een externe casemanager verzuim houdt nauwkeurig alle stappen in het verzuimproces bij en stelt regelmatig rapportages op. Dit geeft inzicht in de voortgang van het traject en kan gebruikt worden om te evalueren of er aanpassingen nodig zijn. Op deze manier kan er continu verbeterd worden en kunnen toekomstige verzuimgevallen beter worden aangepakt.
Kortom, een externe casemanager verzuim kan een waardevolle ondersteuning bieden voor werkgevers die te maken hebben met verzuim binnen hun organisatie. Door hun expertise, proactieve aanpak, coördinatievaardigheden, juridische kennis en rapportage- en evaluatiemogelijkheden kunnen zij ervoor zorgen dat het verzuimproces soepel verloopt en dat werknemers zo snel mogelijk weer terugkeren naar het werk.
Als werkgever is het belangrijk om de juiste casemanager te kiezen die past bij de specifieke behoeften van jouw organisatie. Zorg ervoor dat je goed informeert naar de ervaring en referenties van potentiële casemanagers en maak duidelijke afspraken over de verwachtingen en taken. Op deze manier kun je optimaal profiteren van de ondersteuning die een externe casemanager verzuim kan bieden.
